大河网讯 近日，郑州市遭遇持续性强降雨、暴风极端天气，多地出现积水内涝，车辆、居民及企业财产不同程度受损。汛情发生后，中国太保产险郑州中支高度重视，第一时间启动汛期灾害应急响应，开辟理赔绿色通道，全面投入抢险救援、受灾客户摸排等各项工作。
中国太保产险郑州中支迅速组建应急工作小组，统筹调度查勘人员、救援车辆及无人机等资源，围绕车险、农险、企财险、家财险重点险种开展全域灾情摸排，多措并举抓实防汛减灾与理赔服务：
一是完善全域应急联动体系。强化各业务条线协同配合，实时紧盯气象预警信息，提前完成人员、防汛物资调配储备，细化灾害处置流程，实现汛情预警、应急出动、现场处置无缝衔接。
二是开展风险隐患排查。组织人员深入易涝路段、园区、农田等重点区域开展风险巡检，排查防汛薄弱点，现场指导客户落实防灾措施。同时依托线下网点、客户社群、线上宣传渠道广泛推送暴雨避险、居家防汛、车辆防护科普内容，提升群众防灾自救能力。
三是畅通绿色理赔通道。细化汛期专项理赔服务标准，开通暴雨专属理赔通道，推广线上报案、远程视频查勘模式，主动对接客户，简化小额简易案件处理流程，做到快查勘、快定损、快赔付，高效化解群众理赔需求。
下一步，中国太保产险郑州中支将持续紧盯汛情发展态势，落地落细各项应急保障举措，全力提供“省心、放心、安心”的三心服务，切实发挥保险风险保障职能，守护人民群众生命财产安全。（何金）
编辑：王晓颖审核：莫韶华
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